ಅಮಯಾ ತೋಮನ್ ಐಫೋನ್‌ಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ Apple ನ ಯಶಸ್ಸಿನ 200% ಸಂಕೇತವಾಗಿರಲಿಲ್ಲ. ಆಪಲ್ ಕಂಪನಿಯು ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಮಾರಾಟ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ PR ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ಸಹ ಅನುಭವಿಸಿದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಯೆಂದರೆ ಆಪಲ್ ಬಿಡುಗಡೆಯಾದ ಎರಡು ತಿಂಗಳ ನಂತರ ಮೊದಲ ಐಫೋನ್‌ನ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣ $ XNUMX ಕ್ಕೆ ಇಳಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿತು. ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಫೋನ್ ಖರೀದಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಅಸಮಾಧಾನದ ಅಲೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿತು. ಈ ತೋರಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಗಂಭೀರ ಮತ್ತು ಹತಾಶ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಹ, ಸ್ಟೀವ್ ಜಾಬ್ಸ್ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು.
ಉದ್ಯೋಗಗಳು ನಂತರ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರು, ಇದರಲ್ಲಿ ಅವರು ಹೊಸ ಐಫೋನ್‌ಗಳ ಪ್ರತಿಭಟನಾ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ನೂರು ಡಾಲರ್ ಸಾಲವನ್ನು ನೀಡಿದರು. ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಿಂದ ಯಾವುದೇ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಇದನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. "ಆನ್ನಮ್ಮ ಮೊದಲ ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮನ್ನು ನಂಬಿದ್ದರು, ಮತ್ತು ನಾವು ಈಗ ನಮ್ಮ ಕ್ರಿಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಆ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಗಿದೆ. ಜಾಬ್ಸ್ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ.
$4 ರಿಯಾಯಿತಿಯು ಐಫೋನ್ ಮಾರಾಟವಾದ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಆಪಲ್ ಮಾಡಿದ ಎರಡು ಬದಲಾವಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, ಇದು 599GB ಸಾಮರ್ಥ್ಯದೊಂದಿಗೆ ತನ್ನ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ನ "ಕಡಿಮೆ-ಮಟ್ಟದ" ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿತು ಮತ್ತು ಅದರೊಂದಿಗೆ, 399GB ಆವೃತ್ತಿಯ ಬೆಲೆಯನ್ನು $XNUMX ರಿಂದ $XNUMX ಕ್ಕೆ ಇಳಿಸಿತು. ಈ ಕ್ರಮದೊಂದಿಗೆ, ಕಂಪನಿಯು ತನ್ನ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಲೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಕೆಲವು ವಿಮರ್ಶಾತ್ಮಕ ಧ್ವನಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಆಪಲ್ ಬಯಸಿತು - ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಸ್ಟೀವ್ ಬಾಲ್ಮರ್ ವಿಮರ್ಶಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಾಗಿದ್ದರು.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಆಪಲ್ ಹಠಾತ್ ಮತ್ತು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಮಹತ್ವದ ರಿಯಾಯಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಕಾಯ್ದಿರಿಸದ ಮೆಚ್ಚುಗೆಯನ್ನು ಗಳಿಸಲಿಲ್ಲ. ತಮ್ಮ ಐಫೋನ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯುವಲ್ಲಿ ಮೊದಲಿಗರಾಗಿರಲು ಒಂದು ಹಂತವನ್ನು ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕರು ಮೋಸ ಮತ್ತು ನಿರಾಶೆ ಅನುಭವಿಸಿದರು. ಐಫೋನ್‌ಗಳು ಅಗ್ಗವಾದ ನಂತರ ಉದ್ಭವಿಸಿದ ಪ್ರತಿರೋಧದ ಅಲೆಯ ಭಾಗವಾಗಿ, ವಿಡಂಬನೆ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ. ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 2007, 200 ರಿಂದ ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ ಟೈಮ್ಸ್ ವರದಿಯು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ, ಟೀ-ಶರ್ಟ್ ಮಾಡಲು ಹೊರಟಿದ್ದ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳುತ್ತದೆ, "ನಾನು $XNUMX ಗೆ Apple ಗೆ ಐಫೋನ್ ಬೀಟಾ ಪರೀಕ್ಷಕನಾಗಿದ್ದೆ."
ಆದರೆ, ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಬೆಲೆ ಇಳಿಕೆಯಿಂದ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ತೊಂದರೆಯಾಗಲಿಲ್ಲ. ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವ ಮೊದಲು ಎರಡು ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ Apple ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಖರೀದಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರು ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಈ ರಕ್ಷಣೆ ಅವಧಿಯ ಮೊದಲು ಐಫೋನ್ ಖರೀದಿಸಿದವರಿಗೆ ಇದು ಕೆಟ್ಟದಾಗಿತ್ತು. ನೂರು ಡಾಲರ್ "ನೋವು" ರೂಪದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯೋಗಗಳ ಕಲ್ಪನೆಯು ಆಶ್ಚರ್ಯಕರವಾಗಿ ಹೊರಹೊಮ್ಮಿತು ಮತ್ತು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಆಪಲ್ನ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು.
ಅನೇಕ ಹಗರಣಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಐಫೋನ್ ತನ್ನ ಜನಪ್ರಿಯತೆಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾವು ಯಾದೃಚ್ಛಿಕವಾಗಿ ಐಫೋನ್ 4 ನಲ್ಲಿ ಕಳಪೆ ಸಿಗ್ನಲ್ ಸ್ವಾಗತದೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ "ಆಂಟೆನಾಗೇಟ್" ಅನ್ನು ಹೆಸರಿಸಬಹುದು. ಸಮಸ್ಯೆಯು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಇದು ಇಂದಿಗೂ ಮಾತನಾಡಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಐಫೋನ್ 4S ನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರು ಡಿಸ್ಪ್ಲೇಯ ಹಳದಿ ಬಣ್ಣವನ್ನು ಕುರಿತು ದೂರು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ. Apple iPhone XNUMXs ಗಾಗಿ ಹೊಸ ವಿನ್ಯಾಸದೊಂದಿಗೆ ಬಂದಾಗ, ಕೆಲವು ಪ್ಲಸ್ ಮಾದರಿಗಳು ಬಾಗುತ್ತಿದ್ದವು. ಸಿಕ್ಸರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮತ್ತೊಂದು ಸಮಸ್ಯೆ ಇತ್ತು: ಟಚ್ ಡಿಸೀಸ್. ಇದು ಐಫೋನ್‌ಗಳ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಬಾರ್ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡ ದೋಷವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪ್ರದರ್ಶನವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿತು.
ಮೂಲ: ಮ್ಯಾಕ್ನ ಕಲ್ಟ್
