ಜಾಹೀರಾತು ಮುಚ್ಚಿ

ಆಪಲ್ ಈಗ ಯುರೋಪಿಯನ್ ಯೂನಿಯನ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣವನ್ನು ನೀಡದೆ ಹದಿನಾಲ್ಕು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಆಯಾ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು, ಹಾಡುಗಳು ಮತ್ತು ಚಲನಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾದ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಹಳೆಯ ಖಂಡದಲ್ಲಿ ಹೊಸದಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೊಂಡಿದೆ ನಿರ್ದೇಶನ ಯುರೋಪಿಯನ್ ಯೂನಿಯನ್, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಸಹ ಕಾರಣವನ್ನು ನೀಡದೆ 14-ದಿನಗಳ ರಿಟರ್ನ್ ಅವಧಿಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

"ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ಪಾವತಿ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಕಾರಣವನ್ನು ನೀಡದೆಯೇ ಮಾಡಬಹುದು" ಎಂದು ಆಪಲ್ ತನ್ನ ನವೀಕರಿಸಿದ ಪತ್ರದಲ್ಲಿ ಬರೆಯುತ್ತದೆ. ಒಪ್ಪಂದದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು. ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಉಡುಗೊರೆಗಳು ಮಾತ್ರ ವಿನಾಯಿತಿಯಾಗಿದ್ದು, ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಿದ ನಂತರ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

14-ದಿನದ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಮೊದಲು ನೀವು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯ ಕುರಿತು Apple ಗೆ ಸೂಚಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ತೊಂದರೆ ವರದಿ ಮಾಡು. ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 14 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅನಗತ್ಯ ವಿಷಯವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕಗಳಿಲ್ಲ ಎಂದು Apple ಹೇಳುತ್ತದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಯುರೋಪಿಯನ್ ಯೂನಿಯನ್ ದೇಶಗಳ ಬಳಕೆದಾರರು ಯಾವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಇನ್ನೂ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಆಪಲ್ ತನ್ನ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಬರೆಯುತ್ತದೆ: "ನಿಮ್ಮ ಕೋರಿಕೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಈ ವಿತರಣೆಯು ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಾರಂಭವಾದರೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಿಷಯದ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶವನ್ನು ನೀವು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ."

ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಹೊಸ ಆಟಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು, ಕೆಲವು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಮುಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಕಾರಣವನ್ನು ನೀಡದೆಯೇ ಅವುಗಳನ್ನು Apple ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಬಹುದು ಎಂಬ ಊಹಾಪೋಹವಿದೆ. ಆದರೆ ಯುರೋಪಿಯನ್ ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಭೌತಿಕ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಮಾಡುವಂತೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಿಷಯಕ್ಕೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ಡಿಜಿಟಲ್ ವಿಷಯವನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಅಥವಾ ತೆರೆದ ನಂತರ, ಅವರು ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಆಪಲ್ ತನ್ನ ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಯ ಕುರಿತು ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರು ಈಗಾಗಲೇ ಖರೀದಿಸಿದ ವಿಷಯವನ್ನು (ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು, ಸಂಗೀತ, ಚಲನಚಿತ್ರಗಳು, ಪುಸ್ತಕಗಳು) "ಆನಂದಿಸಿದ್ದರೆ" ಅಥವಾ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಅದು ಹೇಗಾದರೂ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರು ಮಾಡುವ ಯಾವುದೇ ವಿನಂತಿಯನ್ನು 14 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮೂಲ: ಗಮಸೂತ್ರ, ಗಡಿ
.