ತ್ರೈಮಾಸಿಕ ಹಣಕಾಸು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುವಾಗ ಟಿಮ್ ಕುಕ್, ಐಫೋನ್ ಮಾರಾಟದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿ "ಸ್ವಿಚರ್ಸ್" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಪಾಲು ಎಷ್ಟು ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸೂಕ್ತವಾದ ಹೆಮ್ಮೆಯಿಂದ ಘೋಷಿಸುವುದು ಬಹುತೇಕ ಸಂಪ್ರದಾಯವಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ, ಆಪಲ್ನಿಂದ ಆಪಲ್ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿದ ಬಳಕೆದಾರರು. ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್. ಇತ್ತೀಚಿನ ನಿಯತಕಾಲಿಕ ಸಮೀಕ್ಷೆ ಪಿಸಿಮಾಗ್ ವಲಸೆಯ ವಿದ್ಯಮಾನವನ್ನು ಆಳವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶವು ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಮೂಲ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ತ್ಯಜಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಾಗಿದೆ.
2500 US ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, 29% ಜನರು ತಮ್ಮ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ನ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇವರಲ್ಲಿ ಶೇ.11ರಷ್ಟು ಬಳಕೆದಾರರು ಐಒಎಸ್ ನಿಂದ ಆ್ಯಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಗೆ ಬದಲಾದರೆ, ಉಳಿದ ಶೇ.18ರಷ್ಟು ಮಂದಿ ಆ್ಯಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ನಿಂದ ಐಒಎಸ್ ಗೆ ಬದಲಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯು Android ಮತ್ತು iOS ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಳ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ.
ಈ ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಹಣಕಾಸು ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣವೆಂದು ನೀವು ಊಹಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಸರಿಯಾಗಿ ಊಹಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. ಐಒಎಸ್ನಿಂದ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿದ ಬಳಕೆದಾರರು ಉತ್ತಮ ಬೆಲೆಗಳಿಂದಾಗಿ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಅದೇ ಕಾರಣವನ್ನು ಎದುರು ದಿಕ್ಕಿಗೆ ತಿರುಗಿಸಿದವರೂ ಕೊಟ್ಟರು. ಐಒಎಸ್ನಿಂದ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿದ 6% ಜನರು "ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆ" ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ 4% ಬಳಕೆದಾರರು Android ನಿಂದ iOS ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮುನ್ನಡೆಸಿದ ಏಕೈಕ ಪ್ರದೇಶವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ. ಆಪಲ್ನಿಂದ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗೆ 6% ರಷ್ಟು ಪಕ್ಷಾಂತರಿಗಳು "ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ" ಗಾಗಿ ಹಾಗೆ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ನಿಂದ ಐಒಎಸ್ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿದ 3% ಬಳಕೆದಾರರು ಮಾತ್ರ ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಕಾರಣವೆಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ನಿಂದ ಐಒಎಸ್ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿದ 47% ಜನರು ಕೇವಲ 30% ಕ್ಕೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಉತ್ತಮ ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವವನ್ನು ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣವೆಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಕಚ್ಚಿದ ಸೇಬಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಕಾರಣವಾದ ಇತರ ಕಾರಣಗಳು ಕ್ಯಾಮೆರಾ, ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ವೇಗದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ನವೀಕರಣಗಳಂತಹ ಉತ್ತಮ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಾಗಿವೆ. ಸಮೀಕ್ಷೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದವರಲ್ಲಿ 34% ರಷ್ಟು ಜನರು ತಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದವು ಕೊನೆಗೊಂಡಾಗ ಹೊಸ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು, ಆದರೆ 17% ಜನರು ಹೊಸ ಸಾಧನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಮುರಿದ ಪರದೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತಾರೆ. 53% ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಹಳೆಯ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಮುರಿದಾಗ ಹೊಸ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಖರೀದಿಸುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಉತ್ತಮ ಬಳಕೆದಾರ ಅನುಭವ ಯಾವುದು?
ನೀವು ಏನು ಜಂಬಕೊಚ್ಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ? ಟೇಬಲ್ ಪ್ರಕಾರ, ಫೈಲ್ ಗೂಗಲ್ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಮ್ಮೆಪಡಬೇಕು ಎಂದು ನನಗೆ ತೋರುತ್ತದೆ ...
APPLE ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಉತ್ತಮ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಮಾಡಿಲ್ಲ, ಅವುಗಳ ವಿನ್ಯಾಸವು ಇನ್ನೂ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಟರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಅದೃಶ್ಯತೆಯಿಂದಾಗಿ ಪ್ರೊಸೆಸರ್ ಅನ್ನು ಅಂಡರ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುವ ಅವರ ಪ್ರಕರಣಗಳು ನಗೆಪಾಟಲಾಗಿವೆ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸವಾದ ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ಅಂದರೆ ಕನಿಷ್ಠ 3GB ರಾಮ್, ಅವನು Android ನಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾನೆ. ಆಪಲ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ಏಕೈಕ ಅಂಶವೆಂದರೆ ನವೀಕರಣಗಳು (ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ನಷ್ಟು ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ರನ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ) ಮತ್ತು ನಂತರ ಇತರವುಗಳನ್ನು ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಬೇಕು, ಶೈಲಿ, ತೋರಣ ಮತ್ತು ಇತರ ಅಸಂಬದ್ಧತೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಆಪಲ್ ಇಂದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಾನಮಾನದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆಗಿದೆ. ನಾನು ಆಪಲ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇನೆ ಆದರೆ ಆಂಡ್ರಾಯ್ಡ್ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿದೆ ಮತ್ತು ಈಗ ನನ್ನ P20 ಲೈಟ್ನೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಂತೋಷವಾಗಿದ್ದೇನೆ?. ಆದರೆ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಏನಾಗಿದೆ?
ಅವು ನಿರಂತರ ದೋಷ ಪರಿಹಾರಗಳಂತೆ ಹೆಚ್ಚು ನವೀಕರಣಗಳಲ್ಲ. ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಐಒಎಸ್ ಹೆಚ್ಚು ಬದಲಾಗಿಲ್ಲ. ಬಹುಶಃ ಅವರು Google ನಿಂದ ಕದ್ದದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಮಾತ್ರ.