ಅಮಯಾ ತೋಮನ್ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಒಂದು ಕಪ್ ಉತ್ತಮ ಕಾಫಿಯೊಂದಿಗೆ ಆರಾಮವಾಗಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಿ, ನಿಮ್ಮ ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವಿಧ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಪರದೆಯ ಟಿವಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿ. ನಮ್ಮ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಕೇಬಲ್ ಟಿವಿ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಈ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀವು ಊಹಿಸಬಹುದೇ? ಕಾಮ್ಕ್ಯಾಸ್ಟ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿದಿದೆ.
ಅನುಕೂಲತೆ ಮತ್ತು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ನಿರ್ವಾಹಕರ ಆವರಣಕ್ಕಿಂತ ಐಷಾರಾಮಿ ಬ್ರಾಂಡ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳಿಂದ ಜನರು ಹೆಚ್ಚು ತಿಳಿದಿರುವ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಸರತಿ ಸಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಯುವ ಅನಾನುಕೂಲತೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಕೇಬಲ್, ದೂರವಾಣಿ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಅಮೇರಿಕನ್ ಕಂಪನಿ ಕಾಮ್ಕ್ಯಾಸ್ಟ್, ತನ್ನ ಶಾಖೆಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿಯನ್ನು ಆಹ್ಲಾದಕರ ಅನುಭವವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಮತ್ತು ಅದರ ಹೊಸ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ.
ಇದು ಆಗಿರಬಹುದು ನಿಮಗೆ ಆಸಕ್ತಿ
ಡಾನ್ ಪ್ರಜಾಕ್ ನಿರ್ವಾಹಕರ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಕಾರಣವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಹಿತಕರ ವಿಷಯಗಳು, ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಸಮಾಧಾನ ಅಥವಾ ಅವರ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯಗಳು. ಅಂತಹ ಭೇಟಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಅದು ಒದಗಿಸುವವರೊಂದಿಗಿನ ಅವರ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಕಾಮ್ಕ್ಯಾಸ್ಟ್ ತನ್ನ ಶಾಖೆಗಳನ್ನು ಬೃಹತ್ ಟಿವಿ ಪರದೆಗಳು, ಆರಾಮದಾಯಕ ಆಸನಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಉತ್ಪನ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಜ್ಜುಗೊಳಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿತು.
ಈ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಜ್ಜುಗೊಂಡಿರುವ ಕಾಮ್ಕ್ಯಾಸ್ಟ್ ಶಾಖೆಗಳು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ದೊಡ್ಡ ಶಾಪಿಂಗ್ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಬೇಕು, ಅಲ್ಲಿ ಅವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆಪಲ್ ಅಥವಾ ಸೆಫೊರಾ ಮುಂತಾದ ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಹೆಸರುಗಳ ಅಂಗಡಿಗಳ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ. "ಜನರು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಾವು ಇರಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ" ಎಂದು ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಉಪಾಧ್ಯಕ್ಷ ಟಾಮ್ ಡಿವಿಟೊ ಹೇಳಿದರು. ಕಾಮ್ಕ್ಯಾಸ್ಟ್ ತನ್ನ ಕೆಲವು ಸ್ಫೂರ್ತಿಯನ್ನು ಆಪಲ್‌ನಿಂದ ಸೆಳೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತದೆ.
ಫೋಟೋಗಲೇರಿ
ಹೊಸ ಎಕ್ಸ್ಫಿನಿಟಿ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಹಿಂದಿನ ಕಠಿಣ ಮತ್ತು ಅನನುಕೂಲಕರ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಕಾಮ್ಕ್ಯಾಸ್ಟ್ ಶಾಖೆಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಭೇಟಿ ನೀಡಬೇಕಾದ ಜನರು ದೂರದ ಕಚೇರಿ ಸಂಕೀರ್ಣಗಳಿಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಾರೆ. ಗ್ಲೋಬಲ್‌ಡೇಟಾದ ನೀಲ್ ಸೌಂಡರ್ಸ್ ಅವರು "ಇದೊಂದು ಬುದ್ಧಿವಂತ ಕ್ರಮವಾಗಿದೆ" ಎಂದು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. "ಜನರು ಕೇಬಲ್ ಮತ್ತು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಬಹಳಷ್ಟು ಹಣವನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತಾರೆ. ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸರಿಯಾಗಿ ಬೆಳಗದ ಸೇವಾ ಮೇಜಿನ ಮೇಲೆ ನಡೆಯುವ ದಿನಗಳು ಕಳೆದುಹೋಗಿವೆ.
ಹೊಸ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ, ಕಾಮ್ಕ್ಯಾಸ್ಟ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಲು, ಕಂಪನಿಯ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಅಥವಾ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್, ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್ ಅಥವಾ ರಿಮೋಟ್ ಕಂಟ್ರೋಲ್ ಬಳಸಿ ಹೋಮ್ ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ಕ್ಯಾಮೆರಾವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. "ನಮ್ಮ ಸ್ಥಳಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದು ಸುಧಾರಿತ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಧಾರಣಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ" ಎಂದು ಡೆವಿಟೊ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ.
