ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಮತ್ತು ವೆಬ್ಕ್ಯಾಮ್ನೊಂದಿಗಿನ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಆಪಲ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳು ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿಯ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಅವು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿವೆ. ಇದು ACSI ಗ್ರಾಹಕ ಸಂತೃಪ್ತಿಯ ರೇಟಿಂಗ್ನಿಂದ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ Macy's ಸತತವಾಗಿ ಎರಡನೇ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿದೆ.
ವಾರ್ಷಿಕ ಅಮೇರಿಕನ್ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಸೂಚ್ಯಂಕ (ACSI) ಆಪಲ್ ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳ ಉನ್ನತ ಪೂರೈಕೆದಾರ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ಶ್ರೇಯಾಂಕದಲ್ಲಿ ಒಟ್ಟಾರೆ 83 ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಸಾಧಿಸಿದೆ, ಕಳೆದ ವರ್ಷದಂತೆಯೇ. ಆಪಲ್ ಲ್ಯಾಪ್ಟಾಪ್ಗಳು ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ತೃಪ್ತಿಯ ಶ್ರೇಯಾಂಕದಲ್ಲಿ ಸ್ಕೋರ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಒಟ್ಟಾರೆ ರೇಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಎರಡನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ 82 ಅಂಕಗಳೊಂದಿಗೆ - ಕಳೆದ ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಕೇವಲ ಒಂದು ಪಾಯಿಂಟ್ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿದೆ. ಅಮೆಜಾನ್ನ ರೇಟಿಂಗ್ 82 ರಿಂದ 79 ಕ್ಕೆ ಕುಸಿಯಿತು, ಆದರೆ ಏಸರ್, ಡೆಲ್ ಮತ್ತು ತೋಷಿಬಾ 77 ಸ್ಕೋರ್ ಗಳಿಸಿದವು, ಕಳೆದ ವರ್ಷ 75, 73 ಮತ್ತು 71 ರಷ್ಟಿದ್ದವು. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, ಈ ವರ್ಷದ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿ ಶ್ರೇಯಾಂಕದಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ವಿಭಾಗವು 77 ರಿಂದ 78 ಪಾಯಿಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚಳವನ್ನು ಕಂಡಿದೆ.
ಚೀನಾ ಮತ್ತು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ ನಡುವಿನ ವಿವಾದಗಳು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು ಮತ್ತು ಆಪಲ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಮೇಲಿನ ಸುಂಕಗಳನ್ನು ವಿಧಿಸುವುದರಿಂದ ಬೆಲೆಗಳು ಏರಿಕೆಯಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು ಎಂದು ACSI ಡೇವಿಡ್ ವ್ಯಾನ್ಬರ್ಗ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ವ್ಯಾನ್ಅಂಬರ್ಗ್ ಪ್ರಕಾರ, ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಬೆಲೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿಯ ನಡುವೆ ಪಿಸಿ ತಯಾರಕರು ತಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. "ಇದರರ್ಥ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ಸುಲಭತೆ ಮತ್ತು ಬಿಡಿಭಾಗಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನಹರಿಸುವುದು." ವ್ಯಾನ್ ಆಂಬರ್ಗ್ ವರದಿ ಮಾಡಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳ ವಿನ್ಯಾಸದಿಂದ ಹೆಚ್ಚು ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ - ಈ ಪ್ರದೇಶವು ಸಂಭವನೀಯ ನೂರರಲ್ಲಿ 82 ಅಂಕಗಳನ್ನು ಗಳಿಸಿದೆ. ಗ್ರಾಫಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ಕೋರ್ 80 ರಿಂದ 81 ಕ್ಕೆ ಏರಿದೆ, ಆದರೆ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಲಭ್ಯತೆಯ ರೇಟಿಂಗ್ ಕಳೆದ ವರ್ಷ 80 ಪಾಯಿಂಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯ ರೇಟಿಂಗ್ 77 ರಿಂದ 79 ಪಾಯಿಂಟ್ಗಳಿಗೆ ಏರಿದೆ. ಇದಕ್ಕೆ ತದ್ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಬೆಂಬಲದಿಂದ ಕನಿಷ್ಠ ತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಇದು ಈ ವರ್ಷ 68 ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ತಲುಪಿದೆ, ಆಪಲ್, ಸ್ಯಾಮ್ಸಂಗ್ ಮತ್ತು ಅಮೆಜಾನ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.
ಮೂಲ: ಆಪಲ್ ಇನ್ಸೈಡರ್