ಜಾಹೀರಾತು ಮುಚ್ಚಿ

ಜೆಕ್ ಗಣರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಆಪಲ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಆಗಮನವನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಅಭಿಮಾನಿಗಳು ಪ್ರಶಂಸಿಸಿದ್ದಾರೆ. ನಾವು ಅಂತಿಮವಾಗಿ Apple ನಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮೊದಲಿನಿಂದಲೂ, ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಿಂದ Apple ನ ನಿರ್ಗಮನವು ಹಲವಾರು ಅಸ್ಪಷ್ಟತೆಗಳಿಂದ ಕೂಡಿದೆ. ಈಗ ಆಪಲ್ ದೇಶೀಯ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು ಮುರಿಯುತ್ತಿರುವಂತೆ ತೋರುತ್ತಿದೆ…

ಸಂಪಾದಕೀಯ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ಆಪಲ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಕುರಿತು ನಾವು ಕೇಳುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಯೆಂದರೆ ಒದಗಿಸಿದ ಖಾತರಿಯ ಬಗ್ಗೆ. ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಒಂದು ಅಥವಾ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ? ಜೆಕ್ ಗಣರಾಜ್ಯದಲ್ಲಿ, ಎರಡು ವರ್ಷಗಳನ್ನು ಕಾನೂನಿನಿಂದ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಆಪಲ್ ನಮ್ಮ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಈ ಕಾನೂನು ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಗೌರವಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ತನ್ನ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ವರ್ಷವನ್ನು ಹೇಳುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಾಲನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ, ವಾರಂಟಿ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳು ಎಂದು ನೀವು ಕಲಿಯುವಿರಿ. ಸರ್ವರ್ ತನ್ನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವಂತೆ dTest.cz, ಆಪಲ್ ತನ್ನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸಿದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ, ಶಾಸನಬದ್ಧವಲ್ಲ, ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಖಾತರಿ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಷರತ್ತುಗಳು ದೂರು ನೀಡಲು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಕಾನೂನು ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯು ವಿದೇಶದಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಇಷ್ಟವಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಹನ್ನೊಂದು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಆಪಲ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ Apple Inc. ನ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಯಾದ Apple ಸೇಲ್ಸ್ ಇಂಟರ್‌ನ್ಯಾಶನಲ್ ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯನ್ನು ಕೊನೆಗೊಳಿಸಲು ಕರೆ ನೀಡಿವೆ. ತನಿಖೆಯ ಮೊದಲ ಸಲಹೆಗಳು ಡಿಸೆಂಬರ್ 2011 ರ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಇಟಲಿಯಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡವು. ಮ್ಯಾಗಜೀನ್ dTest ಈಗ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕರೆಗೆ ಸೇರಿದೆ, ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇಡೀ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಜೆಕ್ ಟ್ರೇಡ್ ಇನ್ಸ್ಪೆಕ್ಟರೇಟ್ಗೆ ತಿಳಿಸಲಾಯಿತು.

ಇದು ಆಪಲ್‌ಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಬಹುದಾದ ಖಾತರಿ ಅವಧಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ. ಖರೀದಿ ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸರಕುಗಳ ಸಂಭವನೀಯ ವಾಪಸಾತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಹ ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾದ ಕಂಪನಿಯು ಜೆಕ್ ಕಾನೂನಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮುಂದುವರಿಯುವುದಿಲ್ಲ. ಆಪಲ್ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಮೂಲ ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ, ಅದಕ್ಕೆ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕಿಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಖರೀದಿ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಇನ್ನೂ ತೀರ್ಮಾನಿಸದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಆದೇಶಿಸುವಾಗ ಪಾವತಿ ಕಾರ್ಡ್ ಡೇಟಾವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ವಿನಂತಿಯು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ.

ಆಪಲ್ ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಪ್ರತಿ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಈ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದು ಪ್ರಶ್ನಾರ್ಹವಾಗಿದೆ, ಆದಾಗ್ಯೂ, ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ನಾವು ಆಪಲ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನ ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ನೋಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಆಪಲ್ ಸ್ವತಃ ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಸದ್ಯಕ್ಕೆ, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮನವಿಯು ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿಷಯವನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಜೆಕ್ ಟ್ರೇಡ್ ತಪಾಸಣೆ ಹೇಗೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು ನಾವು ಕಾಯಬಹುದು.

ಮೂಲ: dTest.cz

ಸಂಪಾದಕರ ಟಿಪ್ಪಣಿ

ಆಪಲ್‌ನ ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯ ಸುತ್ತಲಿನ ಗೊಂದಲವು ಹಲವಾರು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ತಿಳಿದಿದೆ. ಸರಾಸರಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಸಣ್ಣ ಅಕ್ಷರಗಳು a ಕಾನೂನುಬದ್ಧತೆಯ ಒಂದು ಗುಂಪು ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಅರ್ಥವಾಗದ ಮಾತು. ಆದ್ದರಿಂದ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ 5 ತಿಂಗಳ ನಂತರ ಆಪಲ್‌ನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ dTest ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು "ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ" ಎಂಬುದು ಆಶ್ಚರ್ಯಕರವಾಗಿದೆ. ಜೆಕ್ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಲ್ಲಿ, ಇದು ಮುಂಚೆಯೇ ಅಥವಾ ಈಗಾಗಲೇ ತಡವಾಗಿದೆಯೇ? ಇದು ಕೇವಲ ಮಾಧ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಗಳಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನವಲ್ಲವೇ?

ನನ್ನ ಅಭಿಪ್ರಾಯದಲ್ಲಿ, ಆಪಲ್, ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಆಪಲ್ ಯುರೋಪ್, ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ತಪ್ಪು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ. PR ವಿಭಾಗದ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪ್ರತಿ ಪತ್ರಿಕಾ ಪ್ರಕಟಣೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದ್ದರೂ, ಯಾವುದೇ ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಅಸಾಧ್ಯ. ಸಂವಹನವು ಅವರ ವೃತ್ತಿಯಾಗಿದ್ದರೂ ಅವರು ಸರಳವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಕಳೆದ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಐಫೋನ್‌ಗಳು ಮಾರಾಟವಾಗಿವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವೇ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಆಪಲ್ ಮೌನವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಜೆಕ್ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಸಾಮೂಹಿಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ - ಮತ್ತು ಅವರು ಅವನೊಂದಿಗೆ ಮೌನವಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಇತರ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಫೋನ್‌ಗಳ ಹತ್ತಾರು ಸಾವಿರ ಮಾರಾಟದ ಬಗ್ಗೆ (ಅವರು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ) ಹೆಮ್ಮೆಪಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಆಪಲ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಸುದ್ದಿ, ಉತ್ಪನ್ನ ಬಿಡುಗಡೆ ದಿನಾಂಕಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಿಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನಾನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಲ್ಲೆ... ಆದರೆ ಒಬ್ಬ ಗ್ರಾಹಕನಾಗಿ, ನಾನು "ಪಾದಚಾರಿ ಮಾರ್ಗದಲ್ಲಿ ಮೌನ" ವನ್ನು ದ್ವೇಷಿಸುತ್ತೇನೆ. ಏಕೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅಂತಿಮ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಖಾತರಿ - ವಾಣಿಜ್ಯೋದ್ಯಮಿ ಅಲ್ಲದವರಿಗೆ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಘೋಷಿಸಲಾಗಿದೆ? ಆಪಲ್ ತನ್ನ ವಿಮರ್ಶಕರಿಂದ ಮದ್ದುಗುಂಡುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ಆಪಲ್, ಕಾಲ್ಪನಿಕ ವೇದಿಕೆಯ ಮೇಲೆ ನಿಂತು ಹೇಳುವ ಸಮಯ ಬಂದಿದ್ದು ಕಾಕತಾಳೀಯವಲ್ಲ: ನಾವು ತಪ್ಪು ಮಾಡಿದ್ದೇವೆಯೇ?

.