ಪೆಟ್ರ್ ಸ್ಕುಟಾ ಆಪಲ್ ಮ್ಯಾಕ್ಬುಕ್ ಕೀಬೋರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಟರ್‌ಫ್ಲೈ ಯಾಂತ್ರಿಕತೆಯೊಂದಿಗೆ ಸರಿಪಡಿಸುವ ತನ್ನ ನಿಲುವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಿದೆ. ಹೊಸದಾಗಿ, ರಿಪೇರಿಗಳನ್ನು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
Apple Stores ನಲ್ಲಿನ ಆಂತರಿಕ ಸಿಬ್ಬಂದಿ "Macs ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಹೇಗೆ ಒದಗಿಸುವುದು" ಎಂಬ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಪಡೆದರು. ಜೀನಿಯಸ್ ಬಾರ್ ತಂತ್ರಜ್ಞರಿಗೆ ರಿಪೇರಿಗಳು ಆದ್ಯತೆಯ ವಿಷಯವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ನಡೆಯಬೇಕು ಎಂದು ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರ್ಶಪ್ರಾಯವಾಗಿ ಒಂದು ಕೆಲಸದ ದಿನದೊಳಗೆ.
ಇದು ಆಗಿರಬಹುದು ನಿಮಗೆ ಆಸಕ್ತಿ
ಮುಂದಿನ ಸೂಚನೆ ಬರುವವರೆಗೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೀಬೋರ್ಡ್-ಸಂಬಂಧಿತ ರಿಪೇರಿಗಳನ್ನು ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ರಿಪೇರಿಗಳ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಗಳಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಮುಂದಿನ ದಿನದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವೂ ಬಗೆಹರಿಯುವಂತೆ ದುರಸ್ತಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಬೇಕು. ಸಾಧನವನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುವಾಗ, ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವಾ ಕೈಪಿಡಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಅನುಸರಿಸಿ.
ಆಪಲ್ ತನ್ನ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕಂಪನಿಯು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಟ್ಟದ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಇದು ಬಹುಶಃ ದುರಸ್ತಿ ಸಮಯವನ್ನು ತೀವ್ರವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದೆ.
ಮೂಲ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ರಿಪೇರಿ ಸಮಯವು ಮೂರರಿಂದ ಐದು ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳ ನಡುವೆ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಹೆಚ್ಚು. ಆಪಲ್ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಆಪಲ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸಿದೆ. ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ನೇರವಾಗಿ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುವುದು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಸ್ವಾಗತಾರ್ಹ ವೇಗವರ್ಧನೆಯಾಗಿದೆ, ಆದರೂ ಇದು ನಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ. ಅಧಿಕೃತ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸಾಧನವನ್ನು ಅಧಿಕೃತ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅದು ಜೆಕ್ ಸೇವೆಯಾಗಿದೆ. ದುರಸ್ತಿ ಸಮಯವು ಅದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞರು ಸ್ಟಾಕ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಘಟಕಗಳ ಲಭ್ಯತೆಯ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ಮ್ಯಾಕ್ಬುಕ್ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ರಿಪೇರಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಹೊಸ ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ಅಲ್ಲ
ಕ್ಯುಪರ್ಟಿನೊ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತನ್ನ ಮನೋಭಾವವನ್ನು ಕ್ರಮೇಣ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಿದೆ. ಮೊದಲ ತಲೆಮಾರಿನ ಬಟರ್‌ಫ್ಲೈ ಕೀಬೋರ್ಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ 12" ಮ್ಯಾಕ್ಬುಕ್ ಹೊರಬಂದಾಗ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿರುವ ಮೊದಲ ಗ್ರಾಹಕರು ಬರಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ, ಅವರನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಯಿತು. ಅಂತಿಮವಾಗಿ, 2016 ರಿಂದ ಮ್ಯಾಕ್ಬುಕ್ ಪ್ರೊಗಳೊಂದಿಗೆ ಅದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಕ್ರಮೇಣ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡವು. 2017 ರಲ್ಲಿ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಲಾದ ಎರಡನೇ ತಲೆಮಾರಿನ ಬಟರ್‌ಫ್ಲೈ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಸಹ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ.
ಮೂರು ಮೊಕದ್ದಮೆಗಳು ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಸಮಾಧಾನದ ನಂತರ, ಆಪಲ್ ಅಂತಿಮವಾಗಿ 2015 ರಿಂದ 2017 ರವರೆಗೆ ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್‌ಗಳನ್ನು ಕೀಬೋರ್ಡ್ ರಿಪ್ಲೇಸ್‌ಮೆಂಟ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನಲ್ಲಿ ದುರಸ್ತಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಪಾವತಿಸದೆಯೇ ಸೇರಿಸಿತು. ದುರದೃಷ್ಟವಶಾತ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮೂರನೇ ಪೀಳಿಗೆಯ ಕೀಬೋರ್ಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ಪ್ರಕಟವಾಗುತ್ತದೆ, ಕೀಲಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷ ಪೊರೆಯಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು.
ಆದ್ದರಿಂದ 2018 ರ ಮಾದರಿಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಮ್ಯಾಕ್ಬುಕ್ ಏರ್ ಕೂಡ ತೊದಲುವಿಕೆ, ಸ್ಕಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ಡಬಲ್ ಕೀ ಪ್ರೆಸ್‌ಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲಿಲ್ಲ. ಆಪಲ್ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದೆ, ಆದರೆ ಈ ಹೊಸ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳು ಇನ್ನೂ ವಿಸ್ತೃತ ಖಾತರಿ ಮತ್ತು ಕೀಬೋರ್ಡ್ ರಿಪ್ಲೇಸ್‌ಮೆಂಟ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನ ಭಾಗವಾಗಿಲ್ಲ.
ಇದು ಆಗಿರಬಹುದು ನಿಮಗೆ ಆಸಕ್ತಿ
ಮೂಲ: ಮ್ಯಾಕ್ ರೂಮರ್ಸ್
ಇದು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತದೆಯೇ? ನನ್ನ ದೇವರೇ... ಪತ್ರಿಕೋದ್ಯಮಿಯ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಮೂಲ ಅವಶ್ಯಕತೆಯೆಂದರೆ ಜೆಕ್ ಅನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು.