ಓಂಡ್ರೆಜ್ ಹೋಲ್ಜ್ಮನ್ ಐಒಎಸ್ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿನ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಿದ ವಿಷಯವನ್ನು ಮಕ್ಕಳು ಅಜಾಗರೂಕತೆಯಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಪೋಷಕರಿಗೆ ಹಾನಿಯನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು Apple ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದೆ. ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾದ ಕಂಪನಿಯು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಕೂಪನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ 100 ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು (ಸುಮಾರು ಎರಡು ಬಿಲಿಯನ್ ಕಿರೀಟಗಳು) ಪಾವತಿಸಬಹುದು...
2011 ರಲ್ಲಿ ಆಪಲ್ ವಿರುದ್ಧ ಸಾಮೂಹಿಕ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಲಾಯಿತು. ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಈಗ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ಪೋಷಕರು ಆರ್ಥಿಕ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅವರು ಬಹುಶಃ ಮುಂದಿನ ವರ್ಷದವರೆಗೆ ಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದ ಪೋಷಕರು iTunes ಗೆ $30 ವೋಚರ್‌ಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಮಕ್ಕಳು ಐದು ಡಾಲರ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಿದರೆ, ಪೋಷಕರು ಮೂವತ್ತು ಡಾಲರ್ ವೋಚರ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಮೊತ್ತವು $XNUMX ಮೀರಿದಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಗದು ಮರುಪಾವತಿಗೆ ವಿನಂತಿಸಬಹುದು.
ಆಪಲ್ ಕಳೆದ ವಾರ ಈ ಪ್ರಸ್ತಾಪವನ್ನು ಅನಾವರಣಗೊಳಿಸಿತು, ಇದು 23 ದಶಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಐಟ್ಯೂನ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರುವ ಮೊದಲು ಫೆಡರಲ್ ನ್ಯಾಯಾಧೀಶರಿಂದ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಅನುಮೋದನೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಅಂತಹ ಪರಿಹಾರವು ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ, ಪೋಷಕರು ತಮ್ಮ ಮಕ್ಕಳು ತಮ್ಮ ಅರಿವಿಲ್ಲದೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು Apple ಅವರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಿಲ್ಲ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೊಕದ್ದಮೆಯು "ಆಕರ್ಷಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು" ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆಟಗಳಾಗಿವೆ, ಆದರೆ ಆಡುವಾಗ ನೈಜ ಹಣಕ್ಕಾಗಿ ವಿವಿಧ ವರ್ಧನೆಗಳ ಖರೀದಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. ಮತ್ತು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರು-ನಮೂದಿಸದೆಯೇ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದ ನಂತರ ಇನ್ನೊಂದು 15 ನಿಮಿಷಗಳ ಕಾಲ iTunes/App Store ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು Apple ಈ ಹಿಂದೆ iOS ನಲ್ಲಿ ಅನುಮತಿಸಿರುವುದರಿಂದ, ಮಕ್ಕಳು ತಮ್ಮ ಪೋಷಕರ ಅರಿವಿಲ್ಲದೆ ಆಟವಾಡುವಾಗ ತಮಾಷೆಯಾಗಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಈ ಹದಿನೈದು ನಿಮಿಷಗಳ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಆಪಲ್ ಈಗಾಗಲೇ ತೆಗೆದುಹಾಕಿದೆ.
ಸಹಜವಾಗಿ, ಮಕ್ಕಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನಿಜವಾದ ಹಣಕ್ಕಾಗಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ತಿಳಿದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಡೆವಲಪರ್‌ಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಅಂತಹ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ತುಂಬಾ ಸರಳವಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ - ಒಂದು ಅಥವಾ ಎರಡು ಟ್ಯಾಪ್‌ಗಳು ಸಾಕು, ಮತ್ತು ಹತ್ತಾರು ಡಾಲರ್‌ಗಳಿಗೆ ಬಿಲ್ ನೀಡಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪೋಷಕರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಾದ ಕೆವಿನ್ ಟೋಫೆಲ್, ಒಮ್ಮೆ 375 ಡಾಲರ್‌ಗಳಿಗೆ (7 ಕಿರೀಟಗಳು) ಬಿಲ್ ಪಡೆದರು ಏಕೆಂದರೆ ಅವರ ಮಗಳು ವರ್ಚುವಲ್ ಮೀನುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರು.
ಕೆಲವು ಸಮಯದ ಹಿಂದೆ ನನ್ನ ಮಗ ಸುಮಾರು 1700 CZK ಗಾಗಿ ಆಟಕ್ಕಾಗಿ ಕೆಲವು ಚಿಪ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದನು. ಇದು ನನ್ನ ತಪ್ಪು, ನಾನು ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಿಂದ ಲಾಗ್ ಔಟ್ ಆಗಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವನು ಆಡಿದಂತೆಯೇ ಅದನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿದನು. ನಾನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಬರೆದಿದ್ದೇನೆ, ಅವರು ನನಗೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಮೂರು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನನ್ನ ಖಾತೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದರು
ನಾನೂ ಕೂಡ. ಜೊತೆಗೆ, ಮಗುವು ಐಪ್ಯಾಡ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಬಳಸಿದಾಗ ನಿರ್ಬಂಧಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಅವರು ನನಗೆ ಹಂತ-ಹಂತದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ್ದಾರೆ :)
ಹಾಗಾಗಿ ನಾನಲ್ಲ :-(
ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅವರ ವಿಧಾನದಿಂದ ನಾನು ಸಂತಸಗೊಂಡಿದ್ದೇನೆ
ಬ್ಯಾರೆಲ್ ಹೊರಗೆ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ಅಂತ್ಯವನ್ನು ಅವರು ಘೋಷಿಸಿದ ಮರುದಿನ ನಾನು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರೆದಿದ್ದೇನೆ. ಒಂದು ಅಥವಾ ಎರಡು ದಿನಗಳ ಮೊದಲು, ಅವರು ಅದನ್ನು ಅರ್ಧಕ್ಕೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರು, ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ, ಹಾಗಾಗಿ ನಾನು ಅದನ್ನು iPhone ಮತ್ತು Mac ಎರಡಕ್ಕೂ ಖರೀದಿಸಿದೆ, ಮತ್ತು ನಂತರ ಅವರು ಕ್ಷಮಿಸಿ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ನಾವು Google ಗೆ ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಸೇಬು ಬೆಂಬಲವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ. "ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ, ನಾನು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ iphone ಮತ್ತು ಸಿಂಕ್ರೊನೈಸೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಅವರ ವಿಧಾನವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಹಾಯವಾಣಿಯು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ."
ಗುಬ್ಬಚ್ಚಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್
ನನಗೆ ಅರ್ಥ ಆಗುತ್ತಿಲ್ಲ. ಇದು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಎಂದು ನಾನು ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಮಗುವು ಐಪ್ಯಾಡ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿಲ್ಲ - ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಅಂತಹ ಅಜಾಗರೂಕತೆಗಾಗಿ ನಾನು ತರಬೇತಿಯನ್ನು "ಖರೀದಿಸಿದೆ". ನನ್ನ ಲೋಪಕ್ಕೆ ಬೇರೊಬ್ಬರನ್ನು ದೂಷಿಸುವುದು ನಂಬಲಾಗದಂತಿದೆ.
ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರು-ನಮೂದಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೇ ಇದು ಸುಮಾರು 15 ನಿಮಿಷಗಳ ವಿಂಡೋ ಆಗಿತ್ತು.
ನೀನು ಸರಿ. ನನ್ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಇ-ಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ನಾನು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ನನ್ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ತಡೆಯುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಮೂರು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಕೋತಿಗಳಿಗೆ ಬಾಳೆಹಣ್ಣುಗಳಿಗಾಗಿ ಆಪಲ್ ನನಗೆ ಸುಮಾರು 60 EUR ಅನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಎಲ್ಲರೂ ನಿಮ್ಮ ಶೈಲಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅದೇನೇ ಇರಲಿ, ಆಪಲ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಒಂದೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ನನಗೆ ಇದು ಎರಡನೇ ಅತ್ಯಂತ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನುಭವವಾಗಿದೆ. (ಅಂದರೆ ನೀವು ಆಪಲ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ ನನಗೆ ಬರೆದಿದ್ದರೆ, ಆಪಲ್ ನನ್ನ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಮೂಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಾ?)
ಯಾರಾದರೂ ಏಕೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ? ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು.